根据IDC 最新发布的报告 《中国呼叫中心外包市场:机遇和挑战》(文档号 #CN221106S) ,2008 年中国呼叫中心外包市场容量达到605.2百万美元,较 2007年增长 21.7%。IDC ......
2009-09-11 关键字:近年来,外包已成为许多企业降低成本的必要选项,外包业务从呼叫中心、软件开发、系统维护、用户支持发展到复杂的数据处理、分析、建模等与公司日常运行密切相关的业务流程,几乎涵盖了所有的业务职能......
2009-08-14 关键字:2009年度《外包产业黑皮书》调查结果显示,施乐公司及富士施乐株式会社已成为文件(流程)管理外包服务(Document Process Outsourcing, DPO)的领导者,位居第一。同时,在全......
2009-08-10 关键字:信息化已经是中国制造型企业开始踏踏实实实践的一个领域。近日,国家发改委公布了首批十二家信息系统外包服务试点企业名单,长虹名列其中。此次长虹提报的方案是“家电制造业信息系统外包服务体系建设”。 ......
2009-08-10 关键字:从实际状况上来看,电子政务毕竟是一个非常专业的领域,一个政府部门无论从职能还是体制上,都不可能单独培养一个队伍来进行电子政务系统的开发和维护............
2009-07-29 关键字:为了进一步配合杭州市政府产业结构调整的战略规划,在杭州市蔡奇市长和商务部外资司李志群司长的大力支持下,今年9月,IBM将与杭州师范大学合作建立全国首家服务外包本科学院。这是继IBM在全国成功实施ET......
2009-07-21 关键字: