每个企业的情况千差万别,自然对CRM的需求也不尽相同,所以选型和实施过程一步也不能马虎。当然最终决定CRM成败的还是管理者本身的CRM管理理念,因为工具应该是为人所用而不是相反。行业新秀CloudCC......
2016-11-21 关键字:笔者分别从企业管理的要素的角度上给大家讲了“何谓CRM”和“管理软件的发展趋势”;从企业长远规划的角度上讲了“企业如何定位自己的CRM”;从部署和应用方式的角度上讲了“企业管理软件的历史及发展趋势”以......
2016-11-18 关键字:在继Salesforce与微软争相收购案,Salesforce败下阵来之后,阴霾仿佛一直围绕着Salesforce。尤其是其前两季度的财务业绩并不让人满意。由于第二财季业绩疲软,加之全年预期不佳,Sa......
2016-11-18 关键字:作为一种全新的社会趋势,碎片化时代下,原来的各种运行规则必然会被打破。在企业管理领域,作为企业前端业务管理模式,客户关系管理一直都走在各种社会热点趋势的风尖浪口,也是受碎片化时代影响最多的一种管理模式......
2016-11-12 关键字:一个成功的IT领导者应该优先考虑营销,他们会像销售人员一样思考,甚至会和首席营销官成为朋友。重视销售的企业往往会提升整体业务的IT架构,而IT技术的引入也会为企业带来新的利润增长点。......
2016-11-09 关键字:客户关系管理(CRM)对于想要变身增值服务提供者的制造商来说至关重要。在整个企业范围内使用CRM,能够从所有渠道和节点收集客户数据,让制造商更好地了解客户及其生命周期。制造商就可以利用这些数据调整优化......
2016-11-09 关键字:随着移动互联网、云计算、大数据技术的高速发展,传统企业迎来了新一轮的挑战,同时也是发展历程上的“新春天”。众多企业纷纷在此时,抓住新的机遇向移动化、数字化进行转型、升级,新一轮的变革正在升起。......
2016-11-09 关键字:互联网+时代的飞速发展,使得传统企业与互联网更为深度融合。企业运用信息通信技术以及互联网平台,运用互联网在社会资源中的优化和集成作用,转变传统运营模式,创造新的市场形势,提升自己的智能化管理模式和新的......
2016-11-07 关键字:CRM在学术上有不同的定义,但其根本的定位就是企业管理软件的一种。众所周知,企业管理的要素包括:“人”、“财”和“物”,现状是尽管有这样或那样的管理系统(如:HR、OA、进销存、ERP等等),但是笔者......
2016-11-05 关键字:许多传统企业在配置CRM时,初入这个产品市场,一时之间被大数据、移动互联网、云计算砸蒙了脑袋。近日小编得以机会接触国内第一家CRM企业——八百客,带各位解析中国PaaS平台十年发展之路。在CRM传入中......
2016-10-29 关键字: