在管理信息化领域,对于CRM,我们似乎只要深刻理解了(Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。然而结果却事与愿违,企业寄希望......
2012-03-30 关键字:并不是任何企业都适合上CRM系统。至少上面这三类企业在上CRM系统之前需要慎重考虑。否则的话,即使CRM系统勉强上线了,其效果也会打一定的折扣,......
2010-09-19 关键字:CRM选型对于企业部署CRM系统是至关重要的一步。但往往CIO在选型时却没有统一的标准,从宏观的角度上进行考虑固然重要......
2010-09-07 关键字:本文从中小企业的不同成长阶段入手,依据不同成长阶段中小企业的特点对中小企业CRM应用需求进行详细分析,并在此基础上,针对这些不同应用需求提出了相应的CRM应用模式。......
2009-07-08 关键字: