为全面提升服务水平,提高用户满意度,延安联通公司从基层抓起,在各自有营业厅、10010客户服务中心、运行维护部部等前台窗口部门全面推出各项改革措施,提高用户满意度。 ......
2013-11-25 关键字:伴随着网络维护新技术新业务的不断应用,以及公司对维护后台支撑服务工作的精细化管理,11月22日,延安联通运行维护部利用繁忙的维护工作间隙,组织全市13个维护站共计35名一线维护人员,齐聚市公司开展维护......
2013-11-25 关键字:每个人都有峰回路转的机遇期,而广东佛山联通南桂东营业厅经理吴淑玲职业生涯中一个不大不小的转折出现于2009年。这一年,公司《营业厅业务承包指导方案》实施,她的“小老板梦”也由此展开。彼时,她任职大沥营......
2013-11-25 关键字:联通3G优势多,做得就是好!WCDMA终端产业链成熟、种类丰富、数量众多。为了让用户体验到更多、更流畅的3G业务,联通与各大手机生产商联手,组织了多种款式的3G终端投放市场,其中以与苹果的合作最为完美......
2013-11-25 关键字:梅州联通在“行风建设”中,以“用户满意 体验卓越”为核心,以用户感知为导向,以行风建设为抓手,建立长效管理机制,真心诚意听意见,实实在在查问题,求真务实定措施,上下联动抓整改,扎实有效推进行风评议活动......
2013-11-25 关键字:选3G,就选沃。随着3G大幕的开启,湛江联通为确保用户消费省时、省事、省心,唱响了便捷服务和贴心服务的主旋律。在传统的业务受理、咨询、投诉等人工热线服务和自助查缴费的基础上,湛江联通还增加了短信交互客......
2013-11-25 关键字:据百度搜索预测,2014年元旦至新年期间移动搜索将迎来空前的搜索需求,在实用性搜索如购票、餐饮团购、酒店住宿以外,与场景相关的情感类搜索也将出现明显增长。日前,百度德尔塔俱乐部举办的名为“借势!移动互......
2013-11-25 关键字:在信息技术飞速发展的社会背景下,建立在数字化传导网络机制和自动化管理控制功能基础上的高质量服务经济正在强烈地冲击着传统的产品经济,自助服务系统正是这种高质量服务经济的典型代表。近年来,中山联通在全市营......
2013-11-25 关键字:在生活节奏日益加快的今天,用户在选择服务时也更加注重服务的便捷性。而通常的时候,用户在申请某项服务时却不得不面临着要填许多单据的困扰。对此,中山联通从用户的角度出发,敏锐地捕捉到了相关信息,率先推出了......
2013-11-25 关键字:“环保、节约是中山联通公司一直以来坚持的企业理念。”目前纸质账单的邮寄会造成纸张、油墨、物流等资源的浪费,中山联通推行电子账单服务,将客户每月的话费信息通过电子邮件(e-mail)的形式,发送到客户的......
2013-11-25 关键字: