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CRM

加入世贸组织后,中国保险业面临外资的全面进入,在外资保险企业诸多优势中,其信息化应用水平总体上高出我国的保险企业;信息化水平高,发展就快,核心竞争力就强,外资的进入对我国保险信息化提出了挑战。

20日更新

您玩过拼图游戏么?如果您是一位企业的CIO,我建议您去玩玩。在进行拼图之前,玩家往往要在头脑中构建一个清晰且完整的拼图图案,而企业的IT建设也同样需要在建设之初就设计出一个完整的规划,只有具备了完整的规划才能使IT建设有序进行,否则CIO在IT建设后只能面对一个又一个的信息孤岛。

20日更新

“飞人”刘翔让世界感受到了中国“跨越式”前进的速度。天生的优秀身体素质、常年的勤奋刻苦锻炼、创新体育科技的支撑等众多因素的耦合,最终成就了刘翔超人的跨越速度。电视上渐欲迷人眼的运动鞋、跑鞋广告,让渴望也能跑得像刘翔那样快的人们有机会先从脚上被“体育科技的创新力量”武装起来。

20日更新
标签:CRM ERP 电子政务

Karen Maas是Cincinnati儿童医院医疗中心的信息主管,该医疗机构包括423个病床的医院以及一个研究中心。如果你问到该医疗中心新的IT支持服务系统,Maas会告诉你,其过去使用的呼叫中心已经变成了“服务台”。

20日更新
标签:CIO CRM 呼叫中心

要实现这个目标,大陆航空要超越通常的技术措施,诸如在线办理登机手续和电子客票。它依靠反应迅捷的IT部门开发自动工具来提高效率,提升业务智能化程度,以便为航空业务盈利并赢得客户的青睐。

25日更新
标签:CRM 数据挖掘

看了广东省江门市中心医院、河北省张家口市251医院、天津泰达国际心血管病医院等多家的数字化介绍,我感到很兴奋,兴奋的是近几年来,我国医院数字化建设明显加快,不少医院已全面超越已往的信息管理系统范畴,向以病人为中心的临床信息系统(CIS)、电子病历(EMR)方向发展,有一些医院已把客户关系管

广东省江门市中心医院是一家三级甲等综合性医院,经过多年的信息化建设,已取得了一定的成绩。在这个过程中,自身对数字化医院建设有如下几点体会:

勿庸置疑,随着IT技术在中国的普及和发展,国内医院信息化的发展也是巨大的。绝大部分二、三级医院都配置了HIS系统,初步实现了医院的数字化建设。我在欧洲从事医院信息系统的研究工作多年,近期也经常回国,参观了不少国内的医院和HIS公司,与不少国内从事医疗行业的IT专家有很多交流。这里我主要探讨

当刚刚决定主要使用IBM硬件后,尽管还未引人注意,但这个CIO对同样只用Oracle软件会怎么想呢?“这是我们必须接受的事实”,他说,“我们慎重并且很愉快地选择了符合自己利益的产品,这些产品都属于Oracle不是问题。我们只买声誉最好的产品。”

06日更新
标签:CRM 数据挖掘

古人云:“授人以鱼,不如授人以渔”。道理其实很简单,鱼是目的,钓鱼是手段,一条鱼能解一时之饥,却不能解长久之饥,如果想永远有鱼吃,那就要学会钓鱼的方法。信息化在华夏大地已经轰轰烈烈地开展了近30年,人们对信息化的理解也日益独到精准,ERP也好,CRM也罢,不论是KM还是SCM等等,信息化早己成

01日更新

并不是所有的应用都适合ASP。比如工厂流水线的控制、生产排程,这些应用需要现场管理、即时反应,它就不适合。而关系到与外部合作伙伴/客户协同的应用,如SCM、CRM就比较适合采用这种模式。

28日更新
标签:CRM SCM 前沿应用

8月11日,BtoB电子商务服务提供商万国商业网与商策科技联合召开新闻发布会,宣布推出一款基于网络应用的在线销售管理软件“万商逍遥行(BusyCRM)”,部份企业代表受邀参加了 “万商销遥行”的客户体验活动。

16日更新

Sage Group, plc (伦敦:SGE)今日宣布推出全新的全球CRM组织,推动公司领导市场的CRM业务在亚洲发展。 全新的全球CRM 策略,最早是在上一季引入的,且只是Sage的第一步,整个业务是以区域为本的产品建立起来,主要针对当地的中小型企业需要而设计。 Sage亚洲区董事总经理罗毅盛表示,创立全球CRM组织

24日更新
标签:CRM
金秋十月 与你饮酒论道
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