IT服务

IT外包是否有标准化规范可言?答案无疑是肯定的，软件开发中有“CMMI”，IT运维服务则有“ISO20000”等。

在我们实现云计算服务指南的第一部分中，我们评估了影响供应商选择云计算基础设施以及根据业务需求随时间变化而变化的云计算部署的业务和技术问题。从资源分布到服务管理再到计费，云计算供应商需要为云计算服务模式找到业务和技术的平衡点，而其中的云计算服务模式则是供应商吸引企业买家并从中获利的

根据Gartner对SaaS用户的调查显示，SaaS应用虽然给企业带来了一定的利益，但其服务质量仍有待进一步改善。为了获得高质量的SaaS服务，在前期采购时用户可采取以下技巧：

很多读者朋友都在反映IT工作的执行难度正变得越来越低。也许与十年前比起来，如今的IT部门确实拥有更加庞大的辅助工具阵营与技术支持，但情况是否真的与大家的感受相同呢?今天我们就来聊聊这个话题。

味着要更全面地审视业务战略、重点项目和配套的IT投资，并在此基础上作出调整和变通。然而无论你认为2013年的方向是云计算，还是移动计算、分析应用或安全，有一点都是非常明确的：IT不能忽视推动业务增长，而纯粹执迷于技术投资，CIO要不断寻找方法降低成本。

云计算在从概念走向实际应用的过程中，仍然存在诸多待解决的问题：混沌的定义、似是而非的云产品和服务、花样繁多的技术、喧嚣的厂商、隐约不清的安全风险、纷纷扰扰的云计算标准、缺少成功案例的商业模式、对现在业务和IT流程的冲击、以及CIO对于云计算的认识也是“云里雾里”的等等。

随着技术的发展，很多原先局限在物理办公环境内的工作可以在数字化环境中完成了。这种转变正在重塑着IT – 移动设备计算能力更加强大、云计算逐渐成为主流、自带设备(BYOD)的行为已经被企业所认同。

面对日益壮大的BYOD人群，我们越来越难用简单的“No”来加以拒绝了，特别是当各种新设备，如来自诺基亚、摩托罗拉、亚马逊和苹果等公司的新设备上市的时候。但这正是信息经理Anthony Peters的最初反应，作为Burr Pilger&Mayer会计师事务所的高管，两年前他开始考虑为员工购买iPhones...

BMC软件公司日前对其 IT服务管理产品组合进行重大升级，支持企业将服务台转变成更为灵活、主动的“genius bar”体验。

云计算大潮有没有退去暂时谁也说不好，而就著名研究机构Gartner的最新调查报告显示，云计算领域还将保持增长趋势，而增长的幅度将会放缓，毕竟云计算已经风风火火了不少时间。而今，和云计算同样没有明确定义的一个新概念越来越流行——“大数据”。而且大数据已经开始改变了IT格局...

比起以往，如今的企业环境更为先进--这意味着，舍弃过时的技术不是件很难的事，以下是10项丢弃也无妨的过时技术

们对于采用云计算最大的关注问题之一就是针对他们数据的潜在风险。无论何时，一旦“失去”了对资产的物理控制，我们自然会对此产生焦虑。由于防数据丢失(DLP)技术成为了屈指可数致力于保护数据的技术之一，那么我们很自然地会希望能将该项技术应用于基于云计算的数据保护。

多年企业信息化工作的经历，让我接触了很多企业管理者、高校教授、咨询顾问，这三类人都在用自己的智慧与力量为中国企业的管理水平提升和社会财富的创造，发挥着巨大的价值。

OpenStack最近在街头巷尾热议，但是如果你问企业IT专业人士，对他们的业务而言，开源云项目意味着什么，你可能得到的就是耸耸肩，他们也不知道。

在所有云计算服务的选项中，软件即服务(SaaS)提供了最低程度的洞察力和控制。通过SaaS，企业正在使用一个软件应用程序并不得不依赖之，在大多数情况下，几乎完全信赖供应商的安全控制和承诺。所有我们所知的就是他们所归档的信息、他们让我们知道的信息以及他们在他们的合同中承诺的信息。

云计算改变了IT规划的所有方面，所以数据库软件和架构也改变了。企业必须关注这些改变如何影响他们，不管是其虚拟资源还是私有云也包括他们的公有云选择和价格。在云端存储数据永远也不可能比在一个编写的硬盘上存储数据便宜，但是利用云存储这项技术的优势可能会给购买者最佳的成本和最高的投入产出比

近日，刘再德接受了IT168的专访，就CDN的市场现状、快网产品的优势及CDN未来发展趋势等几方面进行了交流。

国外媒体今日撰文指出，随着云计算和开源软件项目的出现，存储和处理海量数据的成本急剧下滑，“大数据”时代也由此降临。这种趋势不仅给发展陷入停滞的印度IT行业重新注入活力，也催生了大量以此为生的企业。

澳大利亚领先的云服务提供商Infoplex选择BMC Software，以实现完整的业务服务管理 (BSM) 平台。这家澳大利亚公司为120多个企业和公司客户提供技术服务，在选择BMC之前该公司对同类竞争公司进行了严格的审核。

一方面，云计算、物联网、大数据等IT技术方兴未艾，但在应用过程中也容易引发新的问题。另一方面，国内经济发展面临巨大挑战，企业对IT产品和服务的需求点也在发生明显改变。