英国IT咨询公司Ovum发布报告称今年的数据表明全球外包服务的平均合同长度都在4年以上,使用者包括政府部门、制造业及金融服务,其主分析师Jens Butler分析说,“许多企业偏爱多方供应商所组成的最佳服务方案,但实际上这样容易造成失控的局面,顾此失彼。这将造成花销的不断上升,且不会得到所期望的结果。”
云计算是公共资源,是一台超级计算机,大规模,低成本,可服务,是互联网时代的水和电… 云计算贴有很多这样的标签(Tag),但云计算时代的运维,到底为开发者和云计算平台运营商带来了怎样的Big Switch?
信息技术的快速发展致使IT及相关IT外包产业在企业里得以广泛应用。而随着IT建设的不断完善,企业IT系统要维持正常运转,也越来越离不开运维支持,因而IT运维外包近年来得到飞速发展。
市场形势显示,IT服务外包是现今企业发展的强大助力,IT外包可以让企业获得更专业的服务。同时,还可以在企业业务发展快速上升或者快速下降时,将IT的HR成本转嫁到外包服务商,这也将减少企业成本,这些都造就了火热的IT外包市场。
过去的15年可以看作是改革的15年,一直在企业、软件公司和用户之间寻找三者的能力平衡点。消费化进入了IT的核心,并改变了与之相关的所有事情的决策和流程,从基础设施和技术到软件开发。曾经是消费者的“偏好”,现在已经变成了“需求”。
如果从2003年算起,今年已是BMC软件公司提出BSM(即Business Service Management英文的缩写)战略的第十个年头了。十年弹指一挥间,可以说IT业界发生了翻天覆地的变化,云计算的爆炒与落地、IT消费化普及、移动终端的普及与终端互联网的高速发展等无不推动着IT技术的变革,推动着全球的商业基础的变革。
大型跨国企业诺基亚因超负荷的IT投入严重影响到其正常发展,正计划将近千名IT员工转移到某外包公司,以应对IT成本上升所带来的压力。该外包公司自09年以来都在为诺基亚提供IT服务,包括数据中心、网络管理、终端用户服务和运维。
美国人民银行(PeoplesBank)是马萨诸塞州西部最受尊敬和最大的社区银行机构,拥有16个运营网点。250多位员工忠实履行着公司的经营理念 “为一切可能而努力”。为了实现这一理念,PeoplesBank将大量的精力投入到客户服务、互联网、电话和手机银行服务上。
大型机以其高可用性、高安全性而著称,虽然价格相对昂贵但是带来的优势确实是无法比拟的。金融业因为与钱的关系更为微妙所以在对IT的要求上也更为苛刻,正因如此大型机备受金融机构亲睐。然而在对大型机服务领域却似乎很少有人关注,实际上这是一片更为精专的领域。
随着企业利润来源对IT系统建设和管理的依赖程度越来越大,IT运维管理在现代企业发展过程中正在担负着重要角色。通过引入专业服务供应商,进行专业化的管理方法快速提高企业IT运维水平成为企业的必然需求,许多企业已经开始采取行动。
随着中国经济进入调整期,中国企业在全球化、经济不确定性等因素的影响下必须重新界定改善生产效率、灵活性和敏捷性的各项政策,中国ICT市场也因此面临巨大挑战和机遇。
近几年中国的IT外包市场规模越来越大,国内企业正逐渐开始接受外包,特别是比较基础的桌面端等IT运维部分。IT运维外包让客户的IT总体成本得以降低,并能获取专业服务、降低人员需求变动带来的隐性HR成本、转移风险等,而最为重要的则是让企业CIO可以节省时间去创造更大价值。
我们首先是看到了未来企业在IT的趋势:企业越来越依靠IT来提高组织效率,其次IT不能达到促进业务创新的预期根本原因不是技术能力,而是企业在协作、企业文化和长期的观念,最后我们看到瞻博网络始终坚持创新理念,为用金融和教育行业提供“破坏性创新”解决方案,相信在未来这种“破坏性创新”能够成为企业增长的新引擎。
我们生活在一个高度连接的移动世界,社交网络和互联网为我们随时随地提供所需信息。由于智能手机和平板电脑等新一代设备的推出,不仅使访问这些信息变得非常容易,而且也使得人们可以持续连接到信息流中。当代员工在这种环境中成长起来的,因此他们希望企业也能如此。
有近20年证券IT工作经验的王海航于2010年10月加入宏源证券股份有限公司的IT团队,至今正好两年。近日,记者与王海航就宏源证券IT现状与团队转型进行了交流。
“戴尔·激发无限”--戴尔中国高峰论坛今天在北京举行。戴尔公司向现场嘉宾展示了其全方位的企业解决方案并分享最新的行业趋势。超过300名行业专家和企业客户汇聚一堂,深入探讨当今各行业领域所面临的挑战以及对未来科技创新的需求。
而今,越来越多中国企业开始从粗放型管理走向精细化管理,在IT服务管理领域,ITIL等标准流程指导思想近年来也受到越来越多青睐。然而,“上有政策下有对策”的现象却严重阻碍着精细化管理的真正落地。
在IT领域,面对陈旧设备更新工作时往往存在两大主要思路。大多数企业会为此设立固定的硬件寿命周期,并将其视为合理的IT资产贬值现象。但还有很多企业——尤其是服务供应商——则快乐地徜徉于旧货、二手等灰色市场,想尽一切办法发掘此类IT设备身上的剩余价值。
在新的市场环境下,企业已经意识到了转变营销策略的必要性,比如,一些零售企业开始了由线下到线上业务战略的转变,电子商务日趋火爆。一些电商企业专门设立了CMO这个职位,负责企业营销策略的制定。尽管在新一轮的变革来临之前,CMO的职权更多的是分布在营销、销售、售后、战略等各个部门。
话起海量数据、大数据已不再限于概念和技术层面,当今业者讨论的更多是价值和实施层面。产生如此之大的转变源自大数据切切实实的开始为企业、为业务、为经营带来巨大的价值。浩瀚的数据海洋充满了客户的参数和特征,为CMO(首席营销官)提供了感知客户的基础和沃土,也提供发现商机的手段和条件。