信息化服务

在过几年，社交商务格局已经在实际案例、部署、技术和人们对其的看法等各个方面发生了彻底改变。作为一种客户参与途径，社交软件日趋成熟。随之而来的是社交软件实际案例种类日趋繁多，其中包括客户体验、销售支持、数字商务、社交分析、创新管理和企业社交网络(ESNs)等。

2012年11月2日，北京机械工业自动化研究所(以下简称北自所)“智慧传承创新超越”暨2012年RS10用户大会在北京拉斐特城堡温泉酒店成功举办。

为避免高流失率对服务质量带来经常性波动，很多企业都倾向于将流失率高低作为选择外包服务商的关键指标之一，于是有服务商以此为卖点而成功获得项目，但正式外包之后与承诺相去甚远的实际情况让多数CIO都大呼遭遇“行业潜规则”。

近些年来，伴随着IT技术的不断发展，IT的各个领域都在发生着日益不同的变化。这些变化无疑给当前的IT基础架构和计算资源管理带来了新的机遇和挑战。IT基础设施正在从物理环境转向虚拟化，计算资源的管理正在从手动变为自动。

2013年全国央企预算编制工作已于2012年10月10日全面启动，国资委要求各大央企在操作过程中，必须对上年度预算调整、完成情况，本年度预算调整情况作出说明，尤其是实际支出金额与年初企业预算存在差异的，更要详细说明。全面预算管理的“精准化”，将成为央企新一年预算管理重点。

在经济低迷、市场竞争激烈的今天，企业的生存备受寒冬的考验,能否等到下一个春天的到来，企业仍需要经历多方面的努力转型、创新，在这寒冷的冬天，我们看到企业以客户为中心已经不仅仅是空喊的一句口号，他们对以客户为中心已经开始了探索实践。

中国地理信息产业迅猛发展，不仅在国家信息化、现代化建设中发挥了重要作用，而且在促进经济增长和保持社会稳定中做出重要贡献

云计算作为加快推进我国两化融合发展的突破口，将极大地推动中国信息基础设施建设，推动传统产业的改造升级和加速培育高科技新兴产业，将有利于行业企业特别是中小企业低成本、灵活实现信息化运营，节约IT资源和降低总体拥有成本。

本文选取ORACLE的商业智能工具BIEE进行研究，并尝试建设某电信运营商的商业智能系统，辅助企业经营分析决策。

中东地区最大的IT展会—海湾信息技术展(GITEX)在迪拜盛大开幕，作为中国参展厂商代表，汉柏研究院院长时培昕博士用详细的笔触记录了异域风情和展会盛况。下面，就让我们一起追随时博士的脚印，漫步时尚之都，感受IT乐章与西域风情的交响。

对于任何一个企业来讲，营销或者销售是企业的生存之本，对于营销，我们看到无论是在过去还是在未来，它都是一个经久不衰的话题。来自不同领域的营销大师么都有自己的营销理论及认知，作为企业的营销官必需要具备营销学的基础。

根据一份对1850位IT专业人士进行的调查，有很多CIO和CISO正努力地想在包括云计算、社交媒体和平板电脑在内的复杂变化的环境中采取各种安全行动。

在当今的商业环境中，有两个因素是成功的关键：洞察你的业务下发生的事情和发生在业务周围事情的响应敏捷度。出于这个原因，越来越多的CIO(首席信息官)，BPM专家和其他业务和IT专业人士开始认识到，有效的决策管理可以作为改善面向客户的流程的一个高速公路。

进入11月，天气渐渐寒冷，而北京迎来了入冬以来的首场降雪,局地地区还触发暴雪红色预警。对于这个季节出行的IT人来讲，更应该注重防寒保暖。言归正传，让我们回顾一下在这个暴雪寒冬的季节里，本周(2012年10月29日~2012年11月4日)我们的IT业界又发生了的那些事儿。

目前，越来越多的管理者开始意识到，人力资源管理对于组织生存与长远发展的重要性，而且也逐渐认识到，人力资源管理水平的提升，不仅需要高素质的管理人员，更需要信息化的工具进行辅助，这在无形中为人力资源管理软件的发展创造了巨大的市场空间。

制造行业最后一步总离不开装配。在这篇文章中，笔者以“自行车行业”的一个项目为例，谈谈如何在SAP系统实现“装配计划”的编制与执行。

近日消息，用友软件公司控股股东、部分发起人股东及董事、监事和高级管理人员于2012年10月30日、31日合计增持了约260万份公司股票。

IBM宣布将股票回购计划规模提高75%至50亿美元，总回购规模也将升至117亿美元。回购将通过公开市场或私人交易的方式进行，此外，为了进一步提高股东回报，公司还计划请求董事会在股东大会上批准回购更多股票。

当然，IT社交化的推进也得分情况来看。不同的工作性质应区别对待，比如研发类等工作不太合适，而事物性工作可能比较贴切。祈福集团电脑部经理何雪峰认为：“对于知识密集型企业内部、上下游协作企业之间、面向终端服务的企业

尽管当前严峻的宏观形势对中国央企的发展存在着诸多不利，然而在管理上还有很大的价值提升空间，为此，面对瞬息多变的市场环境和严峻的经济形势，央企更要加强危机管理，通过精细化管控来增收节支和抵御风险。