案例

在上海市卫生局的大力支持下，闵行区作为上海市第二批社区卫生服务综合改革试点区，启动了新一轮社区卫生服务改革，尝试利用信息技术推动医药卫生体制改革，建立基于居民电子健康档案(EHR)为核心的区域卫生信息平台，转变社区卫生服务运行机制和居民健康管理模式，提高服务效率和管理水平。

在企业信息化逐渐普及的今天，只有掌握了利器才能在商战中获胜，率先在行业内开发了自有ERP系统的宁波腾龙精线有限公司拥有30台服务器，将信息化应用到了企业运营的各个环节。

信息化是厦船重工的五大发展战略之一。按照规划，要在2003年至2009年的六年时间内，投资2000万元，分三期完成整个信息化工程的实施。前不久，工程第三期——数字化敏捷造船系统刚刚通过了厦门科技局验收。至此，厦船重工信息化工程取得了战略成果。

面对乐凯组织规模的迅速扩大，组织机结构调整频繁，集团的集中控制和分散管理兼而有之，人力资源管理需求变化快，人才招聘、培训、薪酬、绩效等方面的管理 非常复杂。人力资源管理的信息化解决方案成为必然，这不仅是乐凯的当务之选，也是想要提升企业人力资源管理和企业富竞争力的企业的最佳选择。

那虽然与现在已经间隔多年了，但是，还时时在我耳边缭绕。我清楚的记得，那是一个春天，一个百花待放的季节。但是，我心里一点都没有春天的感觉。原来，前不久，我们公司上了一个开源的办公自动化(OA)项目。但是，我们公司因为人手不够，而公司人力资源部门又不同意给这个项目加派人手，所以，我们决定寻找外部的合作伙伴，来帮助我们进行一些功能的开发与定制。

门店是我们的生命线，我们希望尽可能降低销售人员在故障发生时与服务台协调沟通所花费的时间，使其将主要精力集中于门店销售服务。BMC的业务服务管理帮助我们最大限度地减少了解决问题所需的时间，让我们更加专注于为客户提供服务。

今天，中国南方电网有限责任公司贵州电网公司（以下简称“贵州电网”）与IBM公司（NYSE：IBM）共同宣布，双方通力合作、联手打造的“基于ISO27001国际标准的南方电网信息安全管理体系应用研究项目”顺利通过包括全国信息安全标准化技术委员会信息安全管理工作组(WG7)、中国信息安全测评中心等单位联合组成的信息安全高级专家组评审验收，并获得高度评价。

如何判断一个企业的信息化投入是否合理？如何判断企业信息部负责人是否称职、有才？恐怕并不是看他烧掉老板的钱有几位数吧，更应该衡量的是他把钱花在什么地方，是怎么花出去的。

资金、团队和IT需求，是信息化建设的基础，可以被比喻为信息化建设的“米”。CIO的职责，就是要把这“米”用好，煮出好“饭”。

随着医院规模不断扩大，员工数量不断增加，就诊病患人数不断上升，厦门大学附属中山医院（简称中山医院）原有的IT系统逐渐不能满足企业的需要。

对于中国医疗信息化市场来说，2010年注定将是一个不平凡的年份。一方面，《全国卫生信息化发展规划纲要（2003—2010年）》已到了最后的大考年限，距离阶段性目标实现的时间越来越近，2010年，中国医疗信息化状况究竟会怎样？此后又要朝着哪些重点方向发展？

对于上海期货交易所来说，有的系统每年维护费是几千万元，而有的系统一年大概也不会超过一百万，为什么会出现如此大的资源分配差别？

在上海市洛川中学7年级学生的一堂地理课上，今天的教学内容并不来自于传统的教材大纲之内，老师要求学生模拟参与一次上海市政规划，主题是利用电脑教材里的3D电子地图，为离学校最近的地铁站设计自行车投放点。

“数字监管”是什么样子，它离我们还有多远，信息化会给公安监所管理工作带来哪些变化，信息化条件下，公安监所管理工作如何开展？且看中山市看守所民警的新战法。

企业风险管理是一个过程，受组织的董事会、管理层和其他人员的影响并应用于战略制定及各方面，旨在识别影响组织的重大潜在事件，将组织的风险控制在可接受的程度内，从而为组织目标的实现提供合理的保证。因此，企业应当健全不同主体的公司治理框架，明确不同人员内部控制与风险管理的权限和职责。

笔者打算从公司基因的复制与进化这个视角，来反思一下欧倍德败走中国的深层原因。

本文中有关精益制造功能的文字都尽可能地采用系统特定的术语描述功能、窗口标题和字段标签。 然而，行文中仍会时而运用替代性的措词或同义词来解释某些术语，以确保人们可以正确理解。 本文假定读者已具备精益理念及其相关术语如看板一定程度的认识。

当与用户探讨CRM系统的应用时，软件供应商陈旧而空洞的说辞使其处于非常不利的位置。管理技能的发展没有赶上技术本身的发展步伐。 软件供应商根据产品的复杂程度制定价格，但是最终用户却因为不知道如何运用这些功能而对这些产品望而却步。 因此，用户对产品的附加值评价不高。 现在正是CRM软件供应商更准确地展示其解决方案的内在价值的时候！这也是高级管理层发挥领导力和推广CRM运营战略的好时机。 没有任何一方的通力合作，CRM永远只能处于基础设施的地位，或是作为又一个失败的管理案例。

当你的客户在说话的时候，你有没有仔细且快速地倾听他们谈话的内容，并且找出对公司有用的信息呢？

ITIL（IT Infrastructure Library）是一套用于规范信息技术服务管理的架构，而这项技术已经有效地帮助全球各地的大型企业，将IT流程就现有资源做最佳化，进而从IT系统中获得最大效益。但是，随着时代变迁，现在建构ITIL已经不再是大企业的专利了，即使你是小公司的IT主管，你也可以运用这套技术协助公司从IT架构中获取最大的效益。