阿峰
对待客供料，ERP可采用两种方法：一种方法是把客供料当作普通采购件，把客户作为“供应商”，像其它材料一样吃“大锅饭”。一般更多的应采用第二种方法，即对客供料进行特殊管理，开个“小灶”。
标准成本是为与成本相关的诸如技术指标、作业指标、计划值等各项指标而设计的，将成本的前馈控制、反馈控制及核算功能有机结合而形成的一种成本控制系统。其主要内容包括成本标准的制定、成本差异揭示及分析、成本差异的帐务处理三部分。
制造企业的客户普遍存在这种需求：某些产品虽然本质上相同，但由于需求的颜色或包装方式的不同，却要按照不同的产品对待，这些产品就被称为特性件。企业该如何处理这种“换汤不换药”的特性件？阿峰分享了他用ERP“换药不换汤”的两种解决方案。
程序是死的人是活的，通过灵活应用能够解决很多看似难以解决的问题。既然沃奇公司交货期的问题管理“没辙”，那只有寻求ERP的招数。抛开管理问题不谈，阿峰自信通过巧用ERP也可以得到一个满意的解决方案。
“都说ERP能给企业降低成本，但是，都实施这么长时间了，为什么不仅没有看到成本降低，反而需要增加更多的人手来操作系统？ERP不仅没有为我们减少工作量，反而让大家做的事情越来越多？它究竟降低了谁的成本？”与其在错误发生后再从海量的信息里核对数据，还不如从源头就进行控制，多做几个单子，多增加几条信息所消耗的成本，比起因为信息不足
其中，单据间的数据的流转及控制涉及到原始凭证（进货单等）、应付凭证、和付款凭证三种单据。 若我们按进货单整张单据结账，则结账数量就等于进货数量。 当应付凭单的结账数量大于等于进货数量时，结账码就会显示，表示此项目已经结账完毕。 结账保存后，同时会把应付凭单的号码回写给进货单。 解决应付账款流程的三个难题解决应付账款流程
针对此种情况，阿峰给出了两个解决方案，一实（根据实际业务流程操作）一虚（利用虚拟发票完成退货流程）。 ERP跟着退货实际流程“向左走”。 结合沃奇公司1月份和2月份的退货业务，阿峰给出了根据实际业务流程的解决办法。 ①根据退货单生成扣款单，是为了保持业务流程的衔接，退货单只有进行相关业务处理后才会结案备查。 退货跟着ERP虚拟
BOM（Bill of Material）——物料清单，是ERP系统的核心基础数据。其构成的产品物料清单，是公司计划、采购、生产、成本核算及技术管理的重要基础数据。物料清单是否准确、是否及时齐全，直接影响到ERP的应用效果。
阿峰知道，要全面完整的讲清讲透MRP理论模型，一天两天的时间肯定不可能。与其大而全，不如少而精，干脆从关系到MRP理论模型的几个核心“量”讲起，对MRP理论模型进行“量”化分解，以点带面引导沃奇公司逐步深化对MRP的理解。
如果说信息化是企业的战略问题，那信息化项目将是完成这一战略问题的基础，如何通过项目实施提升信息化的实施效果，是企业CIO最终要解决的实际问题。《阿峰实战ERP》系列文章将以纪实的手法，从ERP项目实施的微观角度出发，围绕ERP项目实施中的重点模块、难点流程、核心功能以及ERP与其它系统之间的整合展开。
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