印度的业务流程外包(BPO)正在快速发展,截至3月31日当季的数据显示,该行业一个季度的并购金额就已接近2003年全年的水平。
近日,一体化外包工资和人力资源服务的提供商、雇主服务分公司ADPR宣布,它计划扩大与SAP公司的联盟,扩大其联合BPO解决方案的可用性,成为一种真正的全球性产品。
日前,由北京市科委倡导的“北京助飞企业E化ASP应用一期示范工程”启动大会如期召开,会议吸引了政府、企业等有关部门数百名人士参加,其中包括北京市政府副市长范伯元。
从全球经济一体化的角度来看,离岸外包已经是大势所趋,日益成为关注的热点。但是在美国国内并非一片叫好声,相反,越来越多的业内外人士对此异议颇多。下面两篇文章反映出美国业界对此的一些看法。
“做你做的最好的,其余的让别人去做”,以此为核心理念的国际项目外包模式早在上世纪80年代就被欧美等发达国家的企业所普遍接受。每年约20%的速度增长,今年预计将有5.1万亿美元的规模,到2010年将有20万亿美元的市场,这就是国际项目外包市场。在这个市场里,中国企业有多少机会?
当地时间本周四,全球第二大计算机厂商惠普公司表示,今年新获得的外包服务合同将大幅度提高未来几个月的服务收入。
“做你最专业的,其他的交给别人。”这是席卷全球的项目外包潮流最具代表性的口号之一。随着全球经济一体化和专业分工越来越精细化,项目外包成为一间公司现代化的基本形态之一。
二月初,金山软件公司总裁雷军接到用友软件股份有限公司董事长王文京的电话,邀请他参加本次研讨会。雷军很犹豫,因为他“自己害怕对国际化的理解跟本次大会的宗旨不一样。” 难怪研讨会上雷军说到:“今天听了张司长(信息产业部电子信息产品管理司张琪司长),包括各位业界领袖的人物的演讲,我的心才安定下来。”
全球铝业公司Alcoa本周确认,它将外包130个职位,包括70个IT职位给一个位于印度的服务提供商来降低企业的成本。
印度政府就欧美对外海外包采取的抵制措施表明其抗议的态度。近来,因欧美将很多软件研发工作外包给印度本土的IT人员造成欧美工会采取保护本土IT从业人员利益的措施致使身处欧美的印度IT人员丧失工作机会。
美国电信公司BellSouth可能在IT花销方面为自己节约高达2.75亿美元,他们计划在未来5年内把应用程序开发和日常维护工作交给外包供应商。
目前保险、银行、技术以及通信行业内的许多知名公司已经将他们的一些白领型的行政工作和客户服务工作转包给到了亚洲,比较多的是转移到了印度。
斯堪的那维亚航航空运营SAS集团把公司IT基础设施的运营外包给计算机科学公司(CSC),这项外包的总价值超过10亿美元。
此前被广泛谈论的潜在IPO之一,Salesforce.com公司提出了1.15亿美元的首次公开募股(initial public offering,IPO)。
根据IDC的预测,全球IT离岸外包市场将从70亿美元增长到2008年的170亿美元,年复合增长率(CAGR)约为20%。