在网络服务成为企业发展主要驱动力的今天,日渐庞杂的IT系统使得网络运维工作变得越来越难以驾驭。与此同时,在移动互联、大数据、云计算、虚拟化、区块链等新技术浪潮冲击下,IT运维管理面临着巨大的变革压力。......