2012年12月12日,由中云网与亦庄中国云产业园联合打造、多家云计算领军企业共同参与的“2012云世界大会”在北京亦庄兴基铂尔曼酒店隆重举行,大会围绕全球云计算应用与实践、云计算最新技术突破、云产业......
2012-12-13 关键字:近日,由全球呼叫中心产业联盟(Contact Center World)主办的“全球最佳呼叫中心大奖”评选大会顺利落下帷幕。中国移动广东公司(下称广东移动)作为中国内地企业参选的唯一代表,凭借客户服......
2012-11-14 关键字:早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,设立了“呼叫中心”,或称“服务中心”。呼叫中心技术发展至今已经历了四个阶段......
2012-11-12 关键字:随着云时代的到来,几乎所有的IT服务都将和云发生紧密的关系,可以毫不夸张的说,当你提供的服务能够和云计算相结合的时候,你的服务效率和用户满意度将会提升到另外一个高度。这或许是对云计算推动产业变革最为直......
2012-11-07 关键字:近日,北京天润融通科技有限公司签约比格披萨,今后,这一来自意大利的自助式连锁餐饮企业将使用天润融通的智能400呼叫中心处理来自客户的外卖、订位及咨询业务。 ......
2012-11-01 关键字:京东商城(以下称京东)无疑是目前全球电子商务持续高增长的企业之一,而京东的目标是通过持续的高速增长,成为中国电子商务市场的龙头,并不断向成为“优质互联网出口”的愿景迈进。日前,Orange Busin......
2012-10-19 关键字:近日,中国最大最专业的茶产品在线交易、服务及传播平台买买茶网与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司达成正式合作,后者为买买茶网客服中心的升级换代提供了巨大支持,将业内知名的“......
2012-09-11 关键字: