信息技术是个“知识迷宫”,管理是个“财富赌场”,而徜徉于这两者之间的人统称为信息化的从业者。进入了这个圈子,如同走进了“大观园”和“万花筒”,有激情、幻想和成功的诱惑,也充斥着许多淘汰、失落和迷惘......
2008-01-17 关键字:随着市场竞争的加剧,新的营销理念在不断地出现,在此基础上也带动了新的营销工具的发展。以CRM理论为中心,介绍了数据序管销这一新的营销手段的兴起,并且分析了CRM与数据库营销之间的关系。......
2008-01-17 关键字:CRM(客户关系管理 Customer Relationship Management)源于市场营销,利用基于计算机数据网络的现代信息技术,以客户价值分析为基础,建立完善企业内部支持条件,通过营销、销......
2008-01-17 关键字:CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中......
2008-01-17 关键字: